Confidentialité et données
En résumé
Ce site ne dépose aucun cookie, n'affiche aucun bandeau de consentement et ne charge aucune ressource depuis un domaine tiers. Vous pouvez le vérifier : ouvrez l'onglet réseau de votre navigateur, toutes les requêtes partent de ce domaine.
Mesure d'audience
L'audience est mesurée par un outil que nous hébergeons nous-mêmes, sans cookie et sans identifiant persistant. Sont enregistrés la page consultée, la provenance et le type d'appareil, sous une forme agrégée qui ne permet de reconstituer ni une personne ni un parcours individuel. C'est la raison pour laquelle aucun consentement n'est demandé : il n'y a rien à consentir.
Formulaires
Quand vous écrivez via un formulaire, nous recevons ce que vous y avez saisi — au minimum une adresse de réponse. Ces données servent à vous répondre, et à rien d'autre : elles ne sont ni revendues, ni utilisées pour de la prospection, ni transmises à un tiers en dehors de l'acheminement du courriel.
L'acheminement est assuré par Brevo, établi en France. Les demandes sont conservées vingt-quatre mois, puis supprimées.
Assistant du site
L'assistant répond à partir du contenu public de ce site. Les échanges sont traités par Scaleway, dans sa région française, et ne servent à entraîner aucun modèle. Un identifiant de session éphémère assure la continuité d'une conversation ; il n'est rattaché à aucune personne.
Les journaux techniques sont conservés trente jours au maximum. Si vous laissez une adresse pour être recontacté, elle suit le même régime que celles des formulaires.
Où vivent les données
Le site, sa base de données et ses fichiers sont hébergés sur des serveurs situés en France (Paris). Deux prestataires seulement interviennent, tous deux dans l'Union européenne : Scaleway pour la seule inférence de l'assistant, et Brevo pour les courriels.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression des données vous concernant, ainsi qu'une copie exportable. Écrivez àagence@sysolutions.fr : nous répondons sous un jour ouvré, et la suppression est effectuée sans délai.
Le responsable de traitement pour ce site est SY SOLUTIONS SAS. Vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés.
Ce qui reste à préciser
Les durées de conservation détaillées par catégorie de donnée, ainsi que les bases légales correspondantes, sont en cours de relecture juridique et seront publiées ici avant la première prestation facturée. Ce qui figure ci-dessus est exact ; ce qui manque est annoncé plutôt que comblé.